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農(nóng)發(fā)行這十年⑥ 產(chǎn)業(yè)客戶條線——堅(jiān)持以客戶為中心 持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展

黨的十八大以來,農(nóng)發(fā)行堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)總行黨委各項(xiàng)決策部署,精心繪制產(chǎn)業(yè)信貸發(fā)展藍(lán)圖,堅(jiān)決服務(wù)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,為產(chǎn)業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展注入新動(dòng)能。十年來,全行產(chǎn)業(yè)信貸業(yè)務(wù)運(yùn)行穩(wěn)中有進(jìn)、進(jìn)中向好,為全行高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

服務(wù)國家戰(zhàn)略顯擔(dān)當(dāng) 繪制產(chǎn)業(yè)信貸發(fā)展藍(lán)圖

產(chǎn)業(yè)客戶條線圍繞服務(wù)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等方面,主動(dòng)對標(biāo)對表國家戰(zhàn)略和農(nóng)發(fā)行高質(zhì)量發(fā)展大局,科學(xué)謀劃發(fā)展路徑,制定產(chǎn)業(yè)信貸“一五四三”總體思路。

全力服務(wù)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“一個(gè)工作重心”。自2016年總行產(chǎn)業(yè)客戶部成立以來,累計(jì)投放貸款16045億元,截至2022年6月末,貸款余額年均增速超40%。

全力服務(wù)“兩藏”戰(zhàn)略、重要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鞏固與幫扶、普惠小微“五大業(yè)務(wù)領(lǐng)域”。2016年以來,累計(jì)投放農(nóng)地農(nóng)技貸款5972.26億元,生豬全產(chǎn)業(yè)鏈貸款1250.08億元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款1907.68億元,產(chǎn)業(yè)類幫扶貸款6186.53億元,普惠小微貸款1420億元,全面超額完成各項(xiàng)履職發(fā)展任務(wù)。

聚焦謀發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)服務(wù)“四方面發(fā)展思路”。堅(jiān)持優(yōu)中選優(yōu),從產(chǎn)品、客戶、區(qū)域等維度,積極推進(jìn)重大項(xiàng)目和重點(diǎn)客戶工程,優(yōu)質(zhì)客戶占比持續(xù)提升;不斷加大風(fēng)險(xiǎn)清收化解力度,不良貸款率大幅下降;不斷優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量,聚焦拳頭產(chǎn)品精準(zhǔn)發(fā)力,政策性貸款占比顯著提高;牢固樹立以客戶為中心經(jīng)營理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提升服務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)效。

堅(jiān)持補(bǔ)短板、促轉(zhuǎn)型、強(qiáng)黨建“三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)”。全力服務(wù)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤,建立逆周期、跨周期調(diào)控機(jī)制;持續(xù)推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,線上業(yè)務(wù)邁入“以我為主”新階段;大力推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合,榮獲總行機(jī)關(guān)“四強(qiáng)”黨支部和先進(jìn)基層黨組織。

聚焦主責(zé)主業(yè)謀發(fā)展 服務(wù)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤

全力服務(wù)藏糧于地戰(zhàn)略?!稗r(nóng)地銀行”品牌是農(nóng)發(fā)行著重打造的“四大銀行”品牌之一。自2014年試點(diǎn)開辦農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)和規(guī)模經(jīng)營貸款以來,農(nóng)發(fā)行緊緊圍繞農(nóng)村土地這一核心生產(chǎn)要素,不斷探索促進(jìn)農(nóng)村土地有序流轉(zhuǎn)、發(fā)展多種形式適度規(guī)模經(jīng)營、推動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)、加大耕地保護(hù)與質(zhì)量提升、農(nóng)村土地制度改革以及農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)制度改革等信貸支持路徑,截至2022年6月末,農(nóng)地業(yè)務(wù)貸款余額年均增速超過90%。農(nóng)地業(yè)務(wù)整體發(fā)展的歷程,從探索單一的土地流轉(zhuǎn),到土地與農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營有機(jī)結(jié)合,到全力支持高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),再到以耕地保護(hù)為核心支持土地復(fù)墾、全域土地綜合整治、農(nóng)村土地制度改革等,每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行服務(wù)“藏糧于地”戰(zhàn)略,適應(yīng)“三農(nóng)”發(fā)展趨勢、拓展業(yè)務(wù)“藍(lán)?!钡倪h(yuǎn)見卓識。隨著“三農(nóng)”事業(yè)對金融服務(wù)的要求不斷提升,農(nóng)發(fā)行農(nóng)地業(yè)務(wù)的內(nèi)涵和外延也得到了有效拓展,成為促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮的有力保障。

全力服務(wù)藏糧于技戰(zhàn)略。一是積極服務(wù)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新。聚焦種業(yè)振興、高端農(nóng)機(jī)裝備、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新平臺等,推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技信貸業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。2012年以來,累放農(nóng)業(yè)科技貸款1328.55億元。二是打造農(nóng)業(yè)科技亮點(diǎn),消除業(yè)務(wù)空白點(diǎn)。積極支持南京農(nóng)創(chuàng)園、山東國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)等國家級農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新平臺建設(shè),通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)、實(shí)地調(diào)研等方式,幫助寧夏、貴州、上海、重慶等分行實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)科技貸款“零”突破。三是積極支持種業(yè)振興,發(fā)揮政策性金融示范作用。針對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和短板弱項(xiàng),加大對現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展的信貸支持力度。

全力服務(wù)重要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供。一是積極支持農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)豐收。搶抓春耕備耕農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵時(shí)節(jié),加大對農(nóng)資供應(yīng)、農(nóng)機(jī)作業(yè)、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)和規(guī)?;?jīng)營等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的支持。二是積極支持生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)市場。貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定生豬生產(chǎn)的決策部署,提升政治站位,加大信貸投入,助力生豬產(chǎn)能快速恢復(fù)到正常水平。自2019年開辦以來,累計(jì)投放生豬產(chǎn)業(yè)貸款1250.08億元。三是全力服務(wù)保通保暢促循環(huán)。積極支持冷鏈物流設(shè)施、倉儲設(shè)施和重要物流節(jié)點(diǎn)建設(shè),支持農(nóng)村電商、智慧物流、農(nóng)超對接、農(nóng)產(chǎn)品直供直銷等新型流通業(yè)態(tài)。2016年以來,累計(jì)投放農(nóng)村流通體系建設(shè)貸款2707.07億元。

全力服務(wù)涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展和鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果。一是持續(xù)加大產(chǎn)業(yè)幫扶力度。聚焦鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣、原集中連片特困地區(qū)、原深度貧困地區(qū),全力支持脫貧地區(qū)發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、富民產(chǎn)業(yè)。2016年以來,累計(jì)投放產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)幫扶貸款2121.78億元。二是持續(xù)做好定點(diǎn)幫扶工作。綜合運(yùn)用信貸支持、招商引資、消費(fèi)幫扶、資金捐贈(zèng)、人才引進(jìn)等多種手段,認(rèn)真做好廣西隆林定點(diǎn)幫扶工作和鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果工作。三是支持農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。聚焦“一縣一業(yè)”“一村一品”特色產(chǎn)業(yè)工程和規(guī)模化主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),充分發(fā)揮龍頭企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的帶動(dòng)引領(lǐng)作用,推進(jìn)“生產(chǎn)+加工+銷售”縱向融合、“田園+休閑”橫向融合、“電商+科工貿(mào)”多向融合。

全力服務(wù)小微企業(yè)紓困解難。2018年起,按照黨中央、國務(wù)院解決中小企業(yè)融資難、融資貴問題的決策部署,農(nóng)發(fā)行提升政治站位,積極開展普惠小微業(yè)務(wù)。一是設(shè)立專職機(jī)構(gòu)。2019年5月,成立小微客戶處,專門負(fù)責(zé)小微企業(yè)金融服務(wù)工作;同年8月,設(shè)立小微企業(yè)線上服務(wù)管理中心,探索運(yùn)用金融科技,開辦線上普惠小微業(yè)務(wù)。二是開展小微企業(yè)服務(wù)優(yōu)化工程活動(dòng)。圍繞服務(wù)糧食安全、脫貧攻堅(jiān)等重點(diǎn)領(lǐng)域,加大小微企業(yè)信貸支持力度,并列入全行業(yè)務(wù)發(fā)展四大重點(diǎn)工程。三是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。堅(jiān)持把支持普惠小微作為重要政治任務(wù),2018年以來,累計(jì)支持普惠小微企業(yè)5萬戶,累計(jì)投放普惠小微貸款1420億元,連續(xù)2年在人民銀行對國有大行普惠小微信用貸款增量占比統(tǒng)計(jì)排名中位居前列。

推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型 為高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能

深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于改進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)、降低小微企業(yè)融資成本等要求,在總行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,積極研究探索小微信貸業(yè)務(wù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)、金融科技融合發(fā)展,大力推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

以小微信貸業(yè)務(wù)為突破口,助推全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。深入貫徹黨中央提出的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力有關(guān)要求,以小微業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橥黄瓶?,認(rèn)真落實(shí)總行黨委“急用先行”與“以我為主”兩步走發(fā)展戰(zhàn)略,全力推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一是“急用先行”實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)行。2019年起,先后與浙江網(wǎng)商銀行、深圳前海微眾銀行合作,打造了“農(nóng)發(fā)網(wǎng)商快貸”和“農(nóng)發(fā)微眾快貸”兩款線上業(yè)務(wù),構(gòu)建了與合作機(jī)構(gòu)“聯(lián)合風(fēng)控、聯(lián)合建?!睓C(jī)制,形成了業(yè)務(wù)發(fā)展與數(shù)字技術(shù)建設(shè)相互支撐促進(jìn)的良好局面。二是“以我為主”邁出堅(jiān)實(shí)步伐。自2019年開始研究建設(shè)具有農(nóng)發(fā)行特色的自主化線上辦貸系統(tǒng),2022年5月,歷時(shí)3年自主研發(fā)的小微智貸系統(tǒng)正式上線運(yùn)行,逐步拉平與先進(jìn)同業(yè)差距。三是制定《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行2021~2025年線上小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃》,明確“十四五”期間業(yè)務(wù)發(fā)展、科技應(yīng)用、機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面任務(wù),力爭在“十四五”期間趕超同業(yè)先進(jìn)水平。

強(qiáng)化科技賦能,大力推動(dòng)農(nóng)發(fā)行實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。全面推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)與金融科技深度融合,依托供應(yīng)鏈、區(qū)塊鏈和封閉運(yùn)行理念,建立了全流程數(shù)字化的智貸系統(tǒng):包括審批管理平臺、風(fēng)控平臺、區(qū)塊鏈應(yīng)用平臺、手機(jī)(電腦)客戶端等4個(gè)模塊;具備理念新、技術(shù)新、開放程度高、辦貸效率高、支持額度大、利率低等6個(gè)特點(diǎn);實(shí)現(xiàn)客戶當(dāng)天在線授信申請、當(dāng)天完成授信審批、貸款審批流程“零”人工干預(yù)的辦貸模式。小微智貸的順利上線運(yùn)營,有力推動(dòng)農(nóng)發(fā)行由經(jīng)驗(yàn)依賴向數(shù)據(jù)依賴轉(zhuǎn)變、由銀行信息化向信息化銀行轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融支農(nóng)支小和服務(wù)新發(fā)展格局的職責(zé)使命。