「摘要」農(nóng)發(fā)行積極貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議關(guān)于“數(shù)字金融”的決策部署，加快推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，取得了積極成效。軟件開發(fā)中心認(rèn)真落實(shí)總行黨委關(guān)于數(shù)字賦能工程各項(xiàng)工作安排，著力打造“應(yīng)用底座”“技術(shù)底座”和“管理底座”，高效構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力“策源體系”、業(yè)技融合人才“培養(yǎng)體系”和數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效“評(píng)價(jià)體系”，更好推動(dòng)數(shù)字科技支撐業(yè)務(wù)、融入業(yè)務(wù)、服務(wù)業(yè)務(wù)，不斷孵化業(yè)技融合新場(chǎng)景、引領(lǐng)客戶服務(wù)新模式，為推進(jìn)農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)“軟開力量”。
「關(guān)鍵詞」數(shù)字金融?數(shù)字化轉(zhuǎn)型?新質(zhì)生產(chǎn)力?科技賦能?業(yè)技融合
中央金融工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)要做好包括“數(shù)字金融”在內(nèi)的五篇大文章，標(biāo)志著金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作提升到全新高度。農(nóng)發(fā)行積極擁抱數(shù)字技術(shù)，加快推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是有效提升業(yè)務(wù)效率、降低運(yùn)營成本、創(chuàng)新管理模式、優(yōu)化風(fēng)控水平的重要抓手，更是在實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展新形勢(shì)下對(duì)接金融服務(wù)需求，全力培育和發(fā)展農(nóng)發(fā)行新質(zhì)生產(chǎn)力的必由之路。
一、繪制“轉(zhuǎn)型藍(lán)圖”，科技賦能信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展
習(xí)近平總書記指出：“發(fā)展數(shù)字科技意義重大，是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇?！笨傂悬h委高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，制定全行信息科技三年發(fā)展規(guī)劃、“十四五”發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)包括“兩彈一星”工程在內(nèi)的重要系統(tǒng)上線投產(chǎn)，實(shí)施“五大系統(tǒng)”自主可控戰(zhàn)略，推進(jìn)信息科技“兩部四中心”架構(gòu)改革，數(shù)字賦能全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是信貸業(yè)務(wù)成效顯著。
（一）信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑清晰
在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總行金融科技和數(shù)字化發(fā)展委員會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，逐步形成具有農(nóng)業(yè)政策性銀行特色信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐路徑。一是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)?？傂悬h委始終把科技作為第一生產(chǎn)力、人才作為第一資源，一體推進(jìn)數(shù)字賦能工程和人才強(qiáng)行工程，夯實(shí)現(xiàn)代化建設(shè)科技和人才支撐基礎(chǔ)。軟開中心作為員工平均年齡最小的新生機(jī)構(gòu)，深入推進(jìn)黨建領(lǐng)航工程，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)信貸管理體系改革等“八項(xiàng)改革”相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)高效推進(jìn)，隊(duì)伍精神面貌昂揚(yáng)向上，自主可控戰(zhàn)略取得階段性成效。二是強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)?？傂悬h委堅(jiān)定不移實(shí)施數(shù)字賦能戰(zhàn)略，在“十四五”規(guī)劃的基礎(chǔ)上，印發(fā)《關(guān)于做好數(shù)字金融助力高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》，制定《數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升工程實(shí)施方案》，構(gòu)建全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體思路、任務(wù)目標(biāo)和實(shí)施路徑，指導(dǎo)和推動(dòng)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作有序開展。三是加大資源投入?？傂悬h委不斷提升金融科技投入在全行財(cái)務(wù)資源中的占比，實(shí)施靈活的薪資包制度鼓勵(lì)軟開中心創(chuàng)新研發(fā)，推動(dòng)全行信息系統(tǒng)數(shù)量由2018年初的46個(gè)躍升至當(dāng)前的186個(gè)，增幅逾300%。加大人才培養(yǎng)與引進(jìn)力度，總行信息科技人員已達(dá)951人，系統(tǒng)研發(fā)一線人員數(shù)量相較2022年凈增2倍多，有力支撐自主可控戰(zhàn)略落地實(shí)施，推動(dòng)總行黨委戰(zhàn)略決策在系統(tǒng)研發(fā)層面不折不扣落實(shí)落細(xì)。
（二）信貸領(lǐng)域系統(tǒng)建設(shè)成果豐碩
經(jīng)過數(shù)年的連續(xù)攻關(guān)，農(nóng)發(fā)行通過加快系統(tǒng)建設(shè)、強(qiáng)化科技治理、深化關(guān)鍵系統(tǒng)自主可控水平，一步一個(gè)腳印不斷提升信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的科技支撐能力。2022年，完成農(nóng)發(fā)智貸系統(tǒng)群研發(fā)，包括智貸App、智貸審批管理平臺(tái)、風(fēng)控平臺(tái)、區(qū)塊鏈平臺(tái)4大子系統(tǒng)正式投產(chǎn)，首次實(shí)現(xiàn)了信貸業(yè)務(wù)全周期、全流程線上辦理，有效提升了農(nóng)發(fā)行信貸服務(wù)效率。2023年，新一代信貸管理系統(tǒng)群成功上線，實(shí)現(xiàn)了信貸領(lǐng)域管貸辦貸理念、流程、制度、系統(tǒng)、管理和隊(duì)伍全方位大變革，全面提升了農(nóng)發(fā)行信貸生產(chǎn)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和履職保障能力。2024年，農(nóng)發(fā)智貸智農(nóng)貸向首批11戶小微企業(yè)成功發(fā)放信貸資金，首次將線上小微信貸業(yè)務(wù)成熟經(jīng)驗(yàn)和模式向分支機(jī)構(gòu)輸出，形成了服務(wù)涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的智鏈貸業(yè)務(wù)和服務(wù)優(yōu)質(zhì)涉農(nóng)非供應(yīng)鏈模式的智農(nóng)貸業(yè)務(wù)兩大板塊布局，農(nóng)發(fā)行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、做好普惠金融的手段不斷豐富。
（三）信貸領(lǐng)域自主可控紅利逐步顯現(xiàn)
在信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域系統(tǒng)建設(shè)過程中，軟開中心堅(jiān)決貫徹“關(guān)鍵信息系統(tǒng)核心技術(shù)自主可控”總要求，深化研發(fā)實(shí)踐，從零起步培養(yǎng)了一支自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)，目前已基本實(shí)現(xiàn)信貸領(lǐng)域應(yīng)用自主可控，加速推動(dòng)由“有沒有”向“好不好”轉(zhuǎn)變。一是互聯(lián)互通。信貸領(lǐng)域系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)了與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、國際結(jié)算、票據(jù)交易、機(jī)構(gòu)員工等系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)處理質(zhì)效、顯著提升客戶滿意度。二是全面落標(biāo)。推動(dòng)全行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在信貸領(lǐng)域系統(tǒng)全面落地，根治“一戶多碼”等問題，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)源頭治理、下游受益，信貸數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量得到整體優(yōu)化。三是架構(gòu)優(yōu)化。規(guī)劃和建設(shè)了企業(yè)級(jí)評(píng)級(jí)、授信、押品、客戶管理、電子合同等技術(shù)和業(yè)務(wù)組件，信貸系統(tǒng)架構(gòu)得到優(yōu)化、集成水平顯著提升。四是靈活安全。基于全行技術(shù)架構(gòu)，統(tǒng)籌開展信貸領(lǐng)域各系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)落標(biāo)和安全設(shè)計(jì)。其中，小微智貸系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多節(jié)點(diǎn)多活的分布式應(yīng)用架構(gòu)、新信貸系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了雙園區(qū)多活的高可用架構(gòu)，系統(tǒng)靈活性和安全性得到全方位提升。
（四）信貸領(lǐng)域先行先試深化業(yè)技融合
為加快提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型質(zhì)效，2024年以來業(yè)務(wù)研發(fā)中心在實(shí)踐中探索、在創(chuàng)新中前行，不斷夯實(shí)信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)技融合底座。一是建章立制夯基固本。建立“規(guī)范-指引-手冊(cè)”三層業(yè)研制度框架，總結(jié)和提煉信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)研模式的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有益探索，明確“業(yè)務(wù)-業(yè)研-科技-研發(fā)”四方工作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)研模式制度框架“里程碑式”突破。二是需求賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。與戰(zhàn)略規(guī)劃部、糧棉油部、投資部、信貸管理部、內(nèi)控合規(guī)部等共同編寫需求24項(xiàng)，高效完成信貸產(chǎn)品體系改革、糧棉油自動(dòng)化線上辦貸、“兩軌并一軌”、基金業(yè)務(wù)納入信貸全流程、放款支付全國集中處理、“評(píng)級(jí)、授信、融資”三合一組合流程等6項(xiàng)年度重點(diǎn)需求，穩(wěn)步推進(jìn)400余項(xiàng)業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化和115項(xiàng)系統(tǒng)功能順利投產(chǎn)，主動(dòng)向業(yè)務(wù)部門輸出調(diào)查評(píng)估歷史數(shù)據(jù)應(yīng)用等解決方案4項(xiàng)，以業(yè)技融合賦能業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。三是培優(yōu)育強(qiáng)人才保障。積極培養(yǎng)業(yè)務(wù)強(qiáng)、系統(tǒng)熟、懂技術(shù)、善溝通的業(yè)技融合復(fù)合型人才，工作效率和服務(wù)水平顯著提高，項(xiàng)目借調(diào)人員數(shù)量有效減少，需求服務(wù)效率提升1.5倍以上，需求缺陷均值下降約70%；通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、以測(cè)帶訓(xùn)等方式向辦公室、糧棉油部等業(yè)務(wù)部門培養(yǎng)骨干20余人次，積極為全行信貸業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展打牢人才基礎(chǔ)。
二、打造“三個(gè)底座”，加快推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“深化結(jié)構(gòu)性改革，以科技創(chuàng)新和數(shù)字化變革催生新的發(fā)展動(dòng)能?！毙刨J業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是全行高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐，軟開中心與業(yè)務(wù)部門并肩同步、同向發(fā)力，深刻把握業(yè)務(wù)發(fā)展、外部監(jiān)管、客戶營銷、經(jīng)營管理等數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)在要求，積極打造“應(yīng)用底座”“技術(shù)底座”和“管理底座”，支撐業(yè)務(wù)“上層建筑”，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作既符合全行經(jīng)營價(jià)值導(dǎo)向，又契合信息技術(shù)發(fā)展方向，探索創(chuàng)新更多業(yè)務(wù)價(jià)值高、科技賦能強(qiáng)的轉(zhuǎn)型精品。
（一）夯實(shí)信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“應(yīng)用底座”
當(dāng)前，國有大型商業(yè)銀行將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為全行戰(zhàn)略推進(jìn)。農(nóng)發(fā)行要緊跟同業(yè)先進(jìn)步伐、業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)，準(zhǔn)確把握技術(shù)變革方向，以數(shù)字化思維優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程、打造信貸線上場(chǎng)景，全力服務(wù)客戶、賦能員工。一是加強(qiáng)企業(yè)級(jí)信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)。持續(xù)推動(dòng)新信貸、小微智貸兩大系統(tǒng)協(xié)同開發(fā)、持續(xù)升級(jí)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)智貸審批管理平臺(tái)、大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺(tái)、區(qū)塊鏈應(yīng)用平臺(tái)、線上業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)等信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)群，加快推進(jìn)糧棉油信貸數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面建成企業(yè)級(jí)數(shù)字管貸辦貸平臺(tái)。二是加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化對(duì)客渠道建設(shè)。圍繞“一個(gè)客戶一個(gè)農(nóng)發(fā)行”，進(jìn)一步豐富對(duì)客服務(wù)手段，加強(qiáng)經(jīng)數(shù)字簽名的客戶信息上傳通道建設(shè)，擴(kuò)大客戶端在貸前、貸中、貸后各環(huán)節(jié)的使用場(chǎng)景，持續(xù)優(yōu)化并擴(kuò)大線上“110”貸款運(yùn)行模式，提高優(yōu)質(zhì)客戶循環(huán)用信體驗(yàn)，全面加強(qiáng)用戶體驗(yàn)體系建設(shè)，增強(qiáng)用戶黏性、提升客戶滿意度。三是加強(qiáng)數(shù)字化信貸集中運(yùn)營體系建設(shè)。全力服務(wù)數(shù)字信貸業(yè)務(wù)的集約化運(yùn)營，推動(dòng)放款集中作業(yè)中心建設(shè)，將信息采集、規(guī)則審核等工作納入數(shù)字信貸業(yè)務(wù)非現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)集中處理，不斷優(yōu)化體驗(yàn)、防控風(fēng)險(xiǎn)、降本增效。四是加強(qiáng)支農(nóng)資金籌集平臺(tái)建設(shè)。積極推廣財(cái)政預(yù)算一體化、政府專項(xiàng)債券資金等已建成系統(tǒng)應(yīng)用范圍，拓展存款營銷渠道服務(wù)貸款業(yè)務(wù)。通過“分行出人出力，總行出技術(shù)出平臺(tái)”的方式自主研發(fā)住宅維修基金、非稅收入收繳等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各省特色業(yè)務(wù)營銷支撐系統(tǒng)并發(fā)推進(jìn)、快速投產(chǎn)，全方位服務(wù)支農(nóng)資金籌集優(yōu)化工程。五是加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)。利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)全面提升信貸領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控工作的智能化水平和精準(zhǔn)化程度，積極配合業(yè)務(wù)部門推動(dòng)風(fēng)控模型在信貸全流程中發(fā)揮更大作用，利用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)一步提升全行風(fēng)險(xiǎn)防控水平。六是加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化生態(tài)體系建設(shè)。增強(qiáng)企業(yè)級(jí)架構(gòu)擴(kuò)展性，構(gòu)建技術(shù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)，進(jìn)一步開放API接口，實(shí)現(xiàn)開放生態(tài)的能力。推進(jìn)銀政數(shù)字系統(tǒng)對(duì)接，獲取用于識(shí)別客戶、評(píng)價(jià)客戶的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)，跟蹤涉農(nóng)領(lǐng)域各類項(xiàng)目管理、環(huán)境治理、農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供等信息，幫助地方政府、相關(guān)企業(yè)更好運(yùn)用農(nóng)發(fā)行服務(wù)場(chǎng)景產(chǎn)生更大效益，不斷服務(wù)“三農(nóng)”事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）筑牢信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“技術(shù)底座”
創(chuàng)新引入新技術(shù)、打造研發(fā)新平臺(tái)，可有效助力農(nóng)發(fā)行滿足和應(yīng)對(duì)政策新變化、客戶新需求、監(jiān)管新要求、管理新制度，積極服務(wù)全行高質(zhì)量發(fā)展。一是筑牢基礎(chǔ)技術(shù)體系?；A(chǔ)技術(shù)平臺(tái)是軟開中心打造的科技服務(wù)平臺(tái)，相當(dāng)于農(nóng)發(fā)行研發(fā)工作的“機(jī)床”。從技術(shù)層面看，可高效推進(jìn)農(nóng)發(fā)行IT架構(gòu)全面轉(zhuǎn)向云原生架構(gòu)；從賦能業(yè)務(wù)看，可建立快速響應(yīng)需求的敏捷研發(fā)運(yùn)維體系，提高基礎(chǔ)設(shè)施資源彈性和持續(xù)供給能力。當(dāng)前，軟開中心正舉全中心之力建設(shè)基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)，并以核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)分布式轉(zhuǎn)型為探索，建立全行統(tǒng)一的技術(shù)棧、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和開發(fā)工具，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)用的信貸相關(guān)技術(shù)組件，將為信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大的技術(shù)底座支撐能力。二是優(yōu)化大數(shù)據(jù)支撐體系。充分用好數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等數(shù)據(jù)處理技術(shù)和工具，打通與供應(yīng)鏈企業(yè)、第三方合作機(jī)構(gòu)、外部征信、司法稅務(wù)、倉儲(chǔ)物流等平臺(tái)的信息來源，實(shí)現(xiàn)自由互聯(lián)、靈活互通，為信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化模型構(gòu)建、指標(biāo)計(jì)算、產(chǎn)品服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐，推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)管理從“經(jīng)驗(yàn)依賴”向“數(shù)據(jù)支撐”轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)全行管理手段、資源配置、監(jiān)督制約、風(fēng)險(xiǎn)防控、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)與決策依據(jù)的跨越式變革。三是建設(shè)新技術(shù)應(yīng)用體系。研究運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別、RPA、衛(wèi)星遙感等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化獲客、自動(dòng)化審批、在線電子簽約等非接觸服務(wù)方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)線下服務(wù)，創(chuàng)新農(nóng)發(fā)行客戶精準(zhǔn)營銷、貸后影像檢查等重點(diǎn)領(lǐng)域場(chǎng)景，更為有效服務(wù)全行改革發(fā)展。
（三）優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“管理底座”
軟開中心探索創(chuàng)新、主動(dòng)求變，在團(tuán)隊(duì)組織、激勵(lì)機(jī)制方面先行先試，不斷加強(qiáng)核心技術(shù)攻關(guān)，持續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目研發(fā)模式，有力推動(dòng)業(yè)技高效融合。一是進(jìn)一步提升需求質(zhì)量。充分發(fā)揮“服務(wù)業(yè)務(wù)、賦能業(yè)務(wù)”作用，緊盯常態(tài)化需求和重大項(xiàng)目建設(shè)，混編業(yè)務(wù)技術(shù)骨干分類組建業(yè)研服務(wù)團(tuán)隊(duì)，精準(zhǔn)對(duì)接差異化需求，提前介入?yún)f(xié)助業(yè)務(wù)部門做好項(xiàng)目年度計(jì)劃制定、重要需求醞釀等工作，穩(wěn)步推動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行增效、需求預(yù)研分析增效、系統(tǒng)成本管控增效，高效識(shí)別、精準(zhǔn)傳導(dǎo)系統(tǒng)業(yè)務(wù)價(jià)值，持續(xù)推動(dòng)需求分析工作提質(zhì)增效。二是進(jìn)一步提升研發(fā)質(zhì)量。錨定自主可控三年計(jì)劃，以自研團(tuán)隊(duì)為主體，輔以合理數(shù)量的人力資源池，“以我為主”高標(biāo)準(zhǔn)開展系統(tǒng)設(shè)計(jì)研發(fā)等工作。不斷提升信貸領(lǐng)域系統(tǒng)應(yīng)用層、平臺(tái)層自主可控能力，探索敏捷研發(fā)模式，實(shí)現(xiàn)降本增效。三是進(jìn)一步提升測(cè)試質(zhì)量。積極引入TMMi-4標(biāo)準(zhǔn)，提升測(cè)試人員自主可控能力，全面推廣自動(dòng)化測(cè)試技術(shù)，加快建設(shè)應(yīng)用一體化測(cè)試平臺(tái)，有效提升產(chǎn)品交付質(zhì)量，保障系統(tǒng)安全生產(chǎn)。四是進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)質(zhì)量。充分發(fā)揮柔性團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化“中心-領(lǐng)域-團(tuán)隊(duì)-項(xiàng)目”矩陣型管理架構(gòu)，落實(shí)好“團(tuán)隊(duì)長”“項(xiàng)目經(jīng)理”等創(chuàng)新做法，深化“揭榜掛帥”機(jī)制，加大軟開中心內(nèi)部人員交流力度，提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)生動(dòng)力，更好服務(wù)信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
三、構(gòu)建“三個(gè)體系”，加快培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力
習(xí)近平總書記指出：“新質(zhì)生產(chǎn)力既包括技術(shù)和業(yè)態(tài)模式層面的創(chuàng)新，也包含管理和制度層面的創(chuàng)新。”信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對(duì)農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)流程的探索創(chuàng)新，涉及大量的基礎(chǔ)性工作，特別是人才培養(yǎng)和機(jī)制優(yōu)化等工作，投入成本高、見效周期長，需要長期堅(jiān)持、持續(xù)推動(dòng)，在探索和實(shí)踐中厚植數(shù)字化基因，不斷培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。
（一）打造新質(zhì)生產(chǎn)力“策源體系”
總行黨委決定設(shè)立金融科技中心，是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求、軟件研發(fā)、測(cè)試完善、投產(chǎn)運(yùn)行諸環(huán)節(jié)有效銜接、快速響應(yīng)的重要平臺(tái)，有利于軟開中心更好發(fā)揮作用，推動(dòng)全行業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、技術(shù)深度融合。一是協(xié)同推進(jìn)“兩個(gè)平臺(tái)”建設(shè)。“打造科技研發(fā)、人才培育、集約化運(yùn)營的重要平臺(tái)”是總行黨委賦予金科中心的職責(zé)使命。軟開中心作為最大的入駐機(jī)構(gòu)，與金科中心緊密配合、協(xié)同一致，積極探索打造“農(nóng)發(fā)行新質(zhì)生產(chǎn)力孵化平臺(tái)、展示平臺(tái)”，共同打造農(nóng)發(fā)行新質(zhì)生產(chǎn)力的策源地。二是不斷提升管理質(zhì)效。軟開中心在西安、珠海、北京以及未來的合肥均設(shè)有工作團(tuán)隊(duì)，需要借助金科中心服務(wù)資源，深刻把握金融工作的政治性、人民性，持續(xù)破難題、促發(fā)展、辦實(shí)事、解民憂；圍繞全行中心任務(wù)找準(zhǔn)當(dāng)前的主要矛盾、抓住矛盾的主要方面，推動(dòng)相關(guān)工作先立后破，不斷開新局、育先機(jī)；樹牢底線思維，全面落實(shí)總行黨委關(guān)于員工屬地化管理相關(guān)決策，將日常管理融入日常服務(wù)，推積分考核、抓異常管理，樹先進(jìn)典型、造良好氛圍。三是深化體制機(jī)制改革。面對(duì)新的改革發(fā)展形勢(shì)，要強(qiáng)化系統(tǒng)觀、全局觀，自覺從推進(jìn)農(nóng)發(fā)行治理體系和治理能力現(xiàn)代化的全局高度審視、謀劃和推進(jìn)各項(xiàng)工作，與金科中心及入駐金科中心的業(yè)務(wù)部門工作團(tuán)隊(duì)通力配合，主動(dòng)為各類作業(yè)中心數(shù)據(jù)引入、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈發(fā)掘、接口開發(fā)提供場(chǎng)景探索和技術(shù)支持，促進(jìn)產(chǎn)生服務(wù)新業(yè)態(tài)和應(yīng)用新場(chǎng)景，更好服務(wù)全行改革發(fā)展大局。
（二）優(yōu)化業(yè)技融合干部“培養(yǎng)體系”
信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要培養(yǎng)、孕育一支既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一是強(qiáng)化業(yè)技融合培養(yǎng)“蓄能儲(chǔ)才”。一方面探索建立“業(yè)務(wù)-業(yè)研”互融共促的強(qiáng)耦合機(jī)制，持續(xù)深化溝通交流，積極推動(dòng)業(yè)務(wù)需求側(cè)和研發(fā)供給側(cè)精準(zhǔn)對(duì)接。同時(shí)，搭建軟開中心人才庫，對(duì)專業(yè)骨干人才進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，提高人才使用效率。另一方面，營造終身學(xué)習(xí)氛圍，充分利用金科中心會(huì)議組織的利好平臺(tái)，用足用好“軟開智薈堂”等培訓(xùn)機(jī)制，積極組織科技人員參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提升業(yè)務(wù)能力和水平，著力培養(yǎng)專業(yè)化高素質(zhì)復(fù)合型科技人才。二是聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)“實(shí)戰(zhàn)煉才”。聚焦核心技術(shù)自主可控、前沿引領(lǐng)技術(shù)攻堅(jiān)，堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)練兵，在全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局中謀劃項(xiàng)目、研究項(xiàng)目、推進(jìn)項(xiàng)目，注重“派任務(wù)壓擔(dān)子”“引進(jìn)來走出去”“鉆技術(shù)搞自研”，快速培養(yǎng)站得出來、頂?shù)蒙先?、豁得出去的高精尖專業(yè)化人才。三是積極打造肥沃土壤“助力成才”。堅(jiān)持“有為有位”，暢通科技專業(yè)人才職業(yè)發(fā)展通道，推動(dòng)揭榜掛帥、專業(yè)崗位晉升、能上能下等工作機(jī)制落地見效。堅(jiān)持“有愛有夢(mèng)”，結(jié)合軟開中心青年人員較多的實(shí)際，不斷豐富群團(tuán)活動(dòng)，積極打造青年園地、“溫馨軟開”，持續(xù)建設(shè)團(tuán)委、青年理論學(xué)習(xí)小組、興趣社團(tuán)等“年輕人自己的組織”，引導(dǎo)科技人員愛生活、愛工作、愛“三農(nóng)”事業(yè)，以更加多維的“嚴(yán)管與厚愛”措施促進(jìn)形成干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，進(jìn)一步提升干部員工的認(rèn)同感、歸屬感、責(zé)任感與成就感。
（三）構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效“評(píng)價(jià)體系”
推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作資金投入大、人員參與多、涉及系統(tǒng)廣、持續(xù)周期長，要持續(xù)深入開展業(yè)務(wù)運(yùn)營評(píng)價(jià)和系統(tǒng)成本管理，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。一方面要對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建精準(zhǔn)自評(píng)的體系。深入研究人民銀行印發(fā)的《金融數(shù)字化能力成熟度指引》，用足用好銀行業(yè)協(xié)會(huì)擬搭建的統(tǒng)一數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)報(bào)送、分析與共享服務(wù)體系，找準(zhǔn)農(nóng)發(fā)行評(píng)估參照系，進(jìn)一步指導(dǎo)農(nóng)發(fā)行構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型自評(píng)體系并精準(zhǔn)開展自評(píng)，定期衡量全行能力水平，梳理查擺薄弱環(huán)節(jié)，以評(píng)促建，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型下一步發(fā)展路徑與舉措，確保相關(guān)工作符合外部監(jiān)管最新要求和農(nóng)發(fā)行履職發(fā)展實(shí)際需要。另一方面要錨定重點(diǎn)資源投資開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效評(píng)價(jià)。準(zhǔn)確對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的投入與產(chǎn)出進(jìn)行精準(zhǔn)后評(píng)價(jià)，厘清下一階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的主次與優(yōu)先級(jí)，便于決策層對(duì)資源投入進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，有的放矢地調(diào)控資源投入。同時(shí)要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作取得良好財(cái)務(wù)回報(bào)、產(chǎn)生積極社會(huì)價(jià)值的過程中，對(duì)相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行精細(xì)化評(píng)估，不斷提升項(xiàng)目管理效率、優(yōu)化資源配置、及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)成本管理不斷朝科學(xué)化、精細(xì)化邁進(jìn)，以良好的財(cái)務(wù)資源循環(huán)機(jī)制更好培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。
信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是信貸相關(guān)的系統(tǒng)建設(shè)或技術(shù)升級(jí)，更是管理模式、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化的深層變革。在即將到來的“十五五”規(guī)劃期間，軟開中心將全面貫徹總行黨委各項(xiàng)安排部署，擁抱業(yè)務(wù)、融入業(yè)務(wù)、服務(wù)業(yè)務(wù)，孵化業(yè)技融合新場(chǎng)景、引領(lǐng)客戶服務(wù)新模式，爭(zhēng)當(dāng)農(nóng)發(fā)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型排頭兵、打造農(nóng)發(fā)行新質(zhì)生產(chǎn)力策源地，推動(dòng)全行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階。
