安徽省分行通過組織干部員工深學黨史、細悟思想，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實把學習成效轉(zhuǎn)化為工作動力，確保黨員受教育、群眾得實惠、發(fā)展提質(zhì)量。
制定一張清單。該行緊密結(jié)合年度工作重點任務(wù)，通過實地走訪、座談訪談等形式，深入基層一線、服務(wù)對象、員工群眾充分聽取意見建議，找準查實地方黨政、客戶企業(yè)、基層員工“急難愁盼”事，按照“不求多、但求實”的原則，制定“我為群眾辦實事”項目清單，并逐項明確責任人、主要工作措施和時間進度，重點解決群眾反映的普遍性問題和高質(zhì)量發(fā)展中的痛點難點問題，切實把好事辦實、實事辦好。截至目前，全行累計確定辦實事清單項目680個，已完成321個，其中：省分行清單項目84個、已完成24個，二級分行清單項目313個、已完成123個，縣級支行清單項目283個、已完成174個。
發(fā)揮兩個作用。一是發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”引領(lǐng)表率作用。該行黨委班子成員深入黨建聯(lián)系行和黨史學習教育指導(dǎo)行開展調(diào)研，了解基層困難，關(guān)心群眾生活，做到吃透上情、掌握行情、摸清下情，找準問題癥結(jié)，提出政策措施，為基層發(fā)展營造良好環(huán)境和條件。二是發(fā)揮機關(guān)示范帶動作用。該行機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立“機關(guān)服務(wù)基層”的理念，堅持躬身入局、反躬自省，主動服務(wù)基層，幫助解決實際問題，推動上下協(xié)同、落實責任、形成合力，確保各項決策部署落到實處、見到實效。
開展三類服務(wù)。該行聚焦為客戶解難題、為基層減負擔、為員工辦實事，開展服務(wù)客戶、服務(wù)基層、服務(wù)員工“三服務(wù)”活動，著力解決服務(wù)鄉(xiāng)村振興、政策制度落實、密切聯(lián)系群眾“最后一公里”問題。在服務(wù)客戶方面，聯(lián)合省發(fā)改委、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳等部門開展“鄉(xiāng)村振興江淮行”，累計對接項目921個，其中現(xiàn)場簽約項目98個、金額920億元；組織開展“學史力行做實事、服務(wù)‘三農(nóng)’比貢獻”活動，優(yōu)化金融服務(wù)，創(chuàng)新貸款模式，改進信貸流程，讓農(nóng)發(fā)行信貸成效惠及更多客戶，活動開展以來，累計投放貸款371億元。在服務(wù)基層方面，選派由黨員骨干組成的信貸紅色小分隊，深入基層一線開展工作督導(dǎo)和項目輔導(dǎo)；組建放款監(jiān)督工作服務(wù)小組，指導(dǎo)基層行進一步加強與地方黨政、主管部門及承貸主體的溝通聯(lián)系，深挖存量項目資金需求潛力，提升辦貸質(zhì)效；組織開展議事協(xié)調(diào)機構(gòu)清理，全行議事協(xié)調(diào)機構(gòu)數(shù)較清理前下降2443個，進一步減輕基層負擔；梳理完善“不貳過”負面清單和案防“不能犯”關(guān)鍵節(jié)點清單，推動問題整改“不貳過”和案防“不能犯”管理機制落地見效，指導(dǎo)幫助基層行提升合規(guī)管理水平。在服務(wù)員工方面，通過組織開展離退休干部和青年員工座談會、設(shè)立“閱+共享”書吧、有計劃地組織上掛下派強化人才培養(yǎng)等方式，積極回應(yīng)員工關(guān)切的問題；組織開展退休黨員和困難黨員走訪慰問，了解生活情況，幫助解決實際困難；強化業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，加大政策制度解讀宣講，提升條線履職能力，目前已開展6次業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)，累計培訓(xùn)885人。
健全四項保障。一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。堅持將“我為群眾辦實事”實踐活動作為重要工作來抓，各級黨史學習教育領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究實踐活動進展情況，黨組織書記切實扛起“第一責任人”責任，其他班子成員嚴格落實“一崗雙責”，共同協(xié)調(diào)推進辦實事項目落實進度。二是狠抓工作實效。堅持從實際出發(fā)，注重工作實、效果實，科學安排辦實事項目，做到需求由群眾提出、過程由群眾監(jiān)督、成效由群眾評價。巡回指導(dǎo)組定期開展督導(dǎo)指導(dǎo)，及時跟進工作進度，對項目落實成效進行評估和評價，防止形式主義和走過場。三是堅持常態(tài)長效。將“我為群眾辦實事”實踐活動融入日常、抓在經(jīng)常，及時發(fā)現(xiàn)和解決客戶、基層、員工“急難愁盼”的新情況新問題，動態(tài)調(diào)整項目清單，形成長效機制、發(fā)揮長效作用。四是做好宣傳引導(dǎo)。充分利用內(nèi)外部宣傳平臺，及時宣傳各級行在“我為群眾辦實事”實踐活動中形成的好經(jīng)驗、好做法，積極營造濃厚氛圍，推動實踐活動不斷走深走實，累計通過各類宣傳平臺發(fā)布稿件964篇。
