近期以來，四川省分行把“我為群眾辦實事”實踐活動作為推進黨史學習教育走深走實的重要舉措，立足實際，聚焦群眾“急難愁盼”具體問題，弘揚“趕考”精神，用心用情用力把群眾實事辦好辦實。目前，列出的1145件“我為群眾辦實事”項目已完成767件，完成率67%。
擬定“考綱”，明確實事目標。聚焦支農(nóng)強農(nóng)惠農(nóng)，印發(fā)貸款項目營銷組織規(guī)范指引和現(xiàn)場調(diào)查指南，組建“貸款營銷、調(diào)查、審查、投放”四個攻堅隊，推行省市縣三級行項目會商制度，為項目多、準備充分的二級分行開設(shè)專場貸審會，提高貸款投放質(zhì)效。截至目前，調(diào)查各類信貸事項829筆、金額1900億元。聚焦“治理強行”短板弱項，開展內(nèi)控治理、人才隊伍提升等專項治理行動。針對合規(guī)經(jīng)營中的弱項，持續(xù)推進內(nèi)外部檢查問題舉一反三，一體整改。截至目前，2017年至2020年內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題整改率達99.7%，今年新檢查發(fā)現(xiàn)問題已整改91.5%。聚焦員工普遍關(guān)切的共性需求和普遍性問題，省分行機關(guān)開展行領(lǐng)導接待日，各黨支部結(jié)合結(jié)對共建，切實幫助基層行解決實際問題。截至目前，省分行梳理實事項目42件，已辦結(jié)18件。
嚴明“考紀”，保障實事實辦。省分行黨史學習教育領(lǐng)導小組辦公室建立辦實事項目臺賬，明確辦理要求，抓好督辦落實，并采取抽查方式對市縣行進行現(xiàn)場督導。紀委把推動為群眾辦實事作為重點，組成8個小組，從9月起對23個二級分行、89個縣級支行實行分片全覆蓋督導，推動解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。省分行6個黨史學習教育巡回指導組把“我為群眾辦實事”實踐活動作為巡回指導內(nèi)容，重點指導各級黨組織增強支農(nóng)強農(nóng)惠農(nóng)領(lǐng)域成效、完善解決員工普遍關(guān)切問題做法等。目前，已完成對23個二級分行和近30個縣級支行的第二輪巡回指導，推進辦實事項目有效落實。
激勵“考生”，推動實事落地。從7月開始，每月開展“十佳實事”評選活動，各二級分行黨委和省分行機關(guān)黨委每月各推選1-2件實事，由省分行分管領(lǐng)導和黨史辦、黨史學習教育巡回指導組負責人組成評審組進行評選。截至目前，已評選出效果好、群眾滿意的“十佳實事”20件，并在全轄進行通報表揚，介紹具體做法和在支農(nóng)惠農(nóng)、客戶滿意、群眾認同等方面的突出成效，形成學習借鑒樣板，營造起“學、比、趕、超”的濃厚氛圍，切實推進“我為群眾辦實事”實踐活動見實效。
聚焦“考題”，辦好最大實事。堅持把服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展作為最大實事來辦，采取“請進來、走出去”“請上來、沉下去”方式，有針對性地開展大學習大討論，解放思想、厘清思路，凝聚共識、形成合力。筑牢“以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標”經(jīng)營理念，開展大普查、大走訪、大營銷活動，通過高層營銷、提級營銷、綜合營銷和一體化營銷，主動提供融智服務(wù)，優(yōu)化完善服務(wù)策略，豐富拓展服務(wù)模式，形成走訪服務(wù)常態(tài)長效機制。1-8月，投放各類貸款826億元，同比多放229億元；8月末各項貸款余額較年初凈增480億元，增幅16%。
（彭建清 吳杰）
