今年以來,為進一步落實總行“兩基”管理要求,著力增強運營條線員工合規(guī)意識,江蘇省分行積極探索創(chuàng)新運營檢查輔導(dǎo)方式,從源頭上強化制度執(zhí)行力,排除風(fēng)險隱患,筑牢服務(wù)基礎(chǔ),提升運營工作質(zhì)效,取得階段性成效。
建立問題篩查整改督導(dǎo)機制。利用新核心、電子會計檔案庫、遠程監(jiān)控等系統(tǒng),完善審核要點、操作提示,持續(xù)發(fā)揮省行非現(xiàn)場檢查作用,強化后續(xù)風(fēng)險信號分析和問題整改實效。建立運營前臺問題篩查和后臺整改督辦機制,運營前臺人員強化對業(yè)務(wù)和重控管理的問題篩查、核實和確認,依據(jù)確認結(jié)果填制問題單并移交后臺,后臺對已確認的風(fēng)險性問題第一時間下發(fā)整改督辦函至所在市分行,由市分行責(zé)成并指導(dǎo)支行限期整改,明確整改時限和責(zé)任人,確保問題整改到位、風(fēng)險控制到位、責(zé)任追究到位。
點面結(jié)合增強檢查輔導(dǎo)效果。省分行抽調(diào)處室精干力量組成現(xiàn)場檢查輔導(dǎo)組,以二級分行為被查單元,采取“檢查一個縣支行,促動一個二級分行”方式開展現(xiàn)場檢查,篩問題、找原因,了解運營管理情況,現(xiàn)場溝通交流、輔導(dǎo)整改。召開由省分行檢查輔導(dǎo)組、被檢查二級分行及轄內(nèi)運營管理分管領(lǐng)導(dǎo)參加的座談會,聽取被檢查行運營管理情況匯報;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行答疑解惑、集中輔導(dǎo);現(xiàn)場收集合理化意見建議,為及時調(diào)整管理決策提供參考。同時,圍繞合規(guī)理念開展宣貫,進一步強化基層行的合規(guī)意識、制度意識和責(zé)任意識。
考核推動提升運營管理水平。以“安全合規(guī)、文明高效”為主題,以“服務(wù)基層、服務(wù)前臺、服務(wù)客戶、服務(wù)發(fā)展”為目標,通過創(chuàng)新輔導(dǎo)方式,增強全體員工合規(guī)意識,提高全行上下執(zhí)行制度的自覺性。上半年,完成對6家市分行的檢查輔導(dǎo)工作,通過考核推動,使被檢查行對運營管理工作有了新認識,工作目標任務(wù)和管理思路更加明確清晰,運營管理基礎(chǔ)進一步夯實,運營工作質(zhì)量得到提高,為全行實現(xiàn)“構(gòu)建一流管理”發(fā)展目標、運營管理高質(zhì)量發(fā)展提供了有力保障。