5月7日下午，農(nóng)發(fā)行總行企業(yè)文化部以線上視頻形式組織召開全行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺上線培訓(xùn)會，傳達(dá)中國銀保監(jiān)會《銀行保險機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險管理辦法（試行）》電視電話培訓(xùn)會議精神，分析聲譽(yù)風(fēng)險管理工作形勢，部署工作任務(wù)，并對輿情監(jiān)測平臺使用操作進(jìn)行培訓(xùn)?？傂袡C(jī)關(guān)和31個省級分行辦公室有關(guān)人員共73人參加。
會議認(rèn)為，農(nóng)發(fā)行各級黨委高度重視聲譽(yù)風(fēng)險管理工作，把聲譽(yù)風(fēng)險納入全面風(fēng)險管理范疇，與各類風(fēng)險同研究、同分析、同部署、同落實(shí)。全行全員牢固樹立“維護(hù)聲譽(yù)人人有責(zé)”的理念，充分認(rèn)識到負(fù)面輿情的危害性，進(jìn)一步強(qiáng)化了聲譽(yù)風(fēng)險防控意識。各級行認(rèn)真落實(shí)輿情管理工作要求，完善工作措施，堅持群防群控，積極開展正面宣傳，認(rèn)真抓好輿情監(jiān)測、應(yīng)對和引導(dǎo)工作，有效防控了聲譽(yù)風(fēng)險，輿情形勢總體平穩(wěn)，負(fù)面輿情影響可控，維護(hù)了良好社會形象。但隨著農(nóng)發(fā)行高速發(fā)展并跨入大型銀行行列，社會影響力大幅提高，倍受媒體關(guān)注。面對新的形勢，各級行要提高政治站位，更加重視聲譽(yù)風(fēng)險管理工作，防范發(fā)生重大聲譽(yù)風(fēng)險事件。
會議強(qiáng)調(diào)，2021年初，中國銀保監(jiān)會印發(fā)《銀行保險機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險管理辦法（試行）》，將銀行保險機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險管理納入法人監(jiān)管體系，并列入考核范圍，對聲譽(yù)風(fēng)險管理不當(dāng)造成重大損失或不良影響的將依法進(jìn)行處罰?！掇k法》明確，銀行保險機(jī)構(gòu)承擔(dān)聲譽(yù)風(fēng)險管理的主體責(zé)任，董事會、監(jiān)事會和高級管理層分別承擔(dān)最終責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任和管理責(zé)任，董事長或主要負(fù)責(zé)人為第一負(fù)責(zé)人，并將聲譽(yù)風(fēng)險管理納入內(nèi)部審計范疇，定期審查和評價其規(guī)范性和有效性。各級行要認(rèn)真學(xué)習(xí)《辦法》內(nèi)容，吃透精神，堅決貫徹落實(shí)。要進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，完善有關(guān)輿情管理制度規(guī)定，有力推動聲譽(yù)風(fēng)險管理工作。要嚴(yán)格執(zhí)行輿情監(jiān)測報告，堅持定期開展聲譽(yù)風(fēng)險排查，及時排除隱患問題。要梳理近幾年本行聲譽(yù)風(fēng)險事件，作為警示教育案例，認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，增強(qiáng)防范意識和應(yīng)對能力。
會上，人民網(wǎng)專業(yè)人員主要就網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺使用操作知識和技能，對與會人員進(jìn)行了培訓(xùn)授課。
為加強(qiáng)全系統(tǒng)聲譽(yù)風(fēng)險管理工作，提升全系統(tǒng)信息監(jiān)測、值班預(yù)警、輿情應(yīng)對和線上考評水平，今年3月，農(nóng)發(fā)行總行為31個省級分行統(tǒng)一開設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測平臺，并升級網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)。
