為有效應(yīng)對(duì)匯兌和集中運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)中斷事件,保障全行重要業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)連續(xù)性,12月6日,總行運(yùn)營(yíng)管理部組織開展了匯兌及集中運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)急演練。
本次演練力求模擬真實(shí)場(chǎng)景、貼近真實(shí)流程,由運(yùn)營(yíng)管理部牽頭,辦公室、資金部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、信息科技部、軟件開發(fā)中心各司其責(zé),內(nèi)蒙古、遼寧、江蘇、江西、四川、貴州6個(gè)省行、12個(gè)市縣行全程參與,針對(duì)集中運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)積壓、集中作業(yè)系統(tǒng)中斷、支付平臺(tái)中斷三個(gè)場(chǎng)景開展應(yīng)急演練,順利完成突發(fā)事件報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置、應(yīng)急恢復(fù)、應(yīng)急結(jié)束全流程應(yīng)急處置程序,實(shí)現(xiàn)了通過演練查漏補(bǔ)缺、完善應(yīng)急預(yù)案,提升應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性、可用性和可靠性,提高應(yīng)急隊(duì)伍協(xié)同水平和實(shí)戰(zhàn)能力的目標(biāo)。
本次應(yīng)急演練提高了全行對(duì)匯兌及集中運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)中斷事件的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和處置能力,明晰了各級(jí)行各部門的職責(zé)任務(wù),鍛煉了運(yùn)營(yíng)管理部與總行相關(guān)部門、上下級(jí)行的聯(lián)動(dòng)應(yīng)急處突能力,使應(yīng)急人員熟練掌握了業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)調(diào)整、集中作業(yè)模式回退、手工替代方案等應(yīng)急手段的正確方法、正確流程?!耙跃殲閼?zhàn),以練促改”,運(yùn)營(yíng)管理部將以本次演練為契機(jī),針對(duì)演練中的不足和薄弱環(huán)節(jié),針對(duì)性完善應(yīng)急預(yù)案,持續(xù)提高應(yīng)急處置能力,牢牢守住業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)安全底線。