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金融消保在身邊保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)--西藏分行積極開展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)

2024年3月15日是第四十二個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，為進(jìn)一步向轄區(qū)居民普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，傳遞健康、文明、理性的消費(fèi)觀念，營(yíng)造公平、公正、和諧的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)監(jiān)管部門工作要求，3月15日上午，西藏分行前往宇拓路步行街開展“金融消保在身邊保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”線下集中宣傳活動(dòng)。

宇拓路往來(lái)群眾密集，且藏族老年人居多，為充分發(fā)揮宣傳質(zhì)效，此次宣傳小組由區(qū)分行團(tuán)委、信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理處、內(nèi)控合規(guī)處藏漢工作人員聯(lián)合組成，同時(shí)活動(dòng)宣傳手冊(cè)采用藏漢雙語(yǔ)印制?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，宣傳工作人員通過(guò)懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、擺放展板、提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢等多種方式，向廣大群眾通過(guò)藏漢雙語(yǔ)集中宣傳消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利、消費(fèi)維權(quán)法律知識(shí)、多元糾紛化解等內(nèi)容。同時(shí)，工作人員還現(xiàn)場(chǎng)為往來(lái)群眾詳細(xì)講解虛假投資宣傳、“征信修復(fù)”“代理維權(quán)”常見騙局，告知其投資有風(fēng)險(xiǎn)需謹(jǐn)慎、征信不可人為修復(fù)、要通過(guò)正規(guī)渠道理性維權(quán)等知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)維護(hù)自身利益。期間，不少群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詢問(wèn)，工作人員均一一耐心回答，同時(shí)為其講解新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，引導(dǎo)社會(huì)群眾提高識(shí)騙防騙意識(shí)和能力。

本次宣傳活動(dòng)共發(fā)放宣傳折頁(yè)600余份，活動(dòng)觸及消費(fèi)者450余人，活動(dòng)內(nèi)容和形式受到往來(lái)社會(huì)群眾眾多好評(píng)。通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，切實(shí)提高了消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)了社會(huì)群眾辨識(shí)虛假?gòu)V告宣傳的能力。下一步，西藏分行將持續(xù)深入貫徹“以客戶為中心”服務(wù)理念，積極履行社會(huì)責(zé)任，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境添磚加瓦。