為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,全面落實黨的二十大精神,切實提升社會公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風險,營造和諧健康金融環(huán)境,近期,農(nóng)發(fā)行上海市分行積極落實監(jiān)管部門和總行部署,全面開展“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動。
一是明確要求,迅速部署。農(nóng)發(fā)行上海市分行認真落實國家金融監(jiān)督管理總局等四部門關(guān)于開展2023年“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動的有關(guān)要求,第一時間積極響應、統(tǒng)籌部署,結(jié)合實際研究制定活動方案,明確活動安排、活動內(nèi)容和工作要求,組織安排轄內(nèi)各行(部)按照分行宣傳活動方案,結(jié)合本單位實際和員工特長,積極開展各類宣傳教育活動,增強宣傳教育活動的針對性和有效性。
二是多措并舉,全面開展。分行認真踐行社會責任,發(fā)揮轄內(nèi)各行(部)優(yōu)勢和特點,鼓勵廣大員工立足崗位、結(jié)合所長,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動。采取通過營業(yè)大廳門楣LED電子屏滾動播放“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”的活動口號、在大廳液晶屏上播放防范非法集資公益廣告、在大廳公告欄上醒目張貼活動宣傳海報、微信轉(zhuǎn)發(fā)基礎(chǔ)金融知識和金融風險防范技能宣傳文案、進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈(“五進入”)開展上門宣傳等方式,增強宣傳教育活動的針對性和有效性,切實為消費者辦實事、解難題,提升消費者金融服務獲得感。
三是分類施策,注重實效。各行(部)在開展“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”“五進入”線下宣傳活動時,特別關(guān)注重點群體,有針對性地采取因人施策、因地施策的宣傳模式。針對老年群體,宣傳時注重提示老年群體消費者根據(jù)自身實際選擇合適的產(chǎn)品,強化與子女之間的溝通,提升理性消費意識;針對社區(qū)居民,強化與附近社區(qū)的溝通聯(lián)動,通過居委農(nóng)發(fā)行宣傳角、居委電子屏擴大宣傳范圍,營造良好宣傳氛圍,強化陣地宣傳;針對金融消費者,積極宣傳普及財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等八大權(quán)益基礎(chǔ)知識,幫助金融消費者了解自身的各項法定權(quán)利和責任,提升金融消費者維權(quán)意識,更好掌握維權(quán)手段,提高維權(quán)能力;針對企業(yè)及企業(yè)員工,認真宣傳農(nóng)發(fā)行政策性金融助力鄉(xiāng)村振興政策、相關(guān)金融業(yè)務知識和法律知識,宣傳引導企業(yè)及其員工提振金融消費信心、維護金融安全穩(wěn)定,共同營造公平金融環(huán)境。