農(nóng)發(fā)行西藏分行始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念,長(zhǎng)期以來(lái)緊緊圍繞客戶(hù)需求,勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,以實(shí)際行動(dòng)持續(xù)增強(qiáng)金融服務(wù)的便利性、可得性,不斷提升消費(fèi)者的獲得感、幸福感。為進(jìn)一步踐行社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)落到實(shí)處,自9月15日活動(dòng)全面啟動(dòng)以來(lái),農(nóng)發(fā)行西藏分行積極開(kāi)展形式多樣的為民辦實(shí)事系列活動(dòng)。
讓利于民“再延展”。為切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,落實(shí)惠民惠企政策,農(nóng)發(fā)行西藏分行積極踐行總行工作要求,對(duì)客戶(hù)開(kāi)立賬戶(hù)費(fèi)用采取優(yōu)惠措施,減免賬戶(hù)管理費(fèi)和年費(fèi),取消支票工本費(fèi)和掛失費(fèi),減免跨行轉(zhuǎn)賬費(fèi)用,真正減輕小微企業(yè)負(fù)擔(dān)。同時(shí),組織轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“支付降費(fèi) 讓利為民”專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。一是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏上滾動(dòng)顯示“匯聚金融力量,共創(chuàng)美好生活”“支付降費(fèi),讓利為民”宣傳標(biāo)語(yǔ)及口號(hào),在網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)擺放宣傳折頁(yè),營(yíng)造良好的宣傳氛圍,進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳效果;二是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼橫幅、印發(fā)最新服務(wù)價(jià)目表,同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)工作人員充分踐行“支付降費(fèi),讓利為民”工作要求,主動(dòng)向辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)介紹減費(fèi)措施,普及減費(fèi)知識(shí);三是借助微信公眾號(hào)等新媒體渠道深入宣傳減費(fèi)讓利的執(zhí)行意義、優(yōu)惠項(xiàng)目、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)惠對(duì)象、優(yōu)惠時(shí)間、全面履行客戶(hù)告知義務(wù)。
服務(wù)為民“再深入”。9月20日,農(nóng)發(fā)行西藏分行聯(lián)合甲瑪林卡社區(qū)、興業(yè)銀行西藏分行組織開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月之為民辦實(shí)事“進(jìn)街道”宣傳活動(dòng)。為針對(duì)老年人有效開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),確?;顒?dòng)覆蓋面更廣,宣傳效果見(jiàn)實(shí)效,此次選擇了人員流動(dòng)量大、位于轉(zhuǎn)經(jīng)道上的國(guó)際城西橋站作為宣傳地點(diǎn)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),甲瑪林卡社區(qū)、農(nóng)發(fā)行西藏分行、興業(yè)銀行西藏分行聯(lián)合搭建宣傳攤點(diǎn),布置粘貼宣傳橫幅、海報(bào),充分營(yíng)造宣傳活動(dòng)聲勢(shì),引來(lái)群眾圍觀。同時(shí),三方充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生為往來(lái)轉(zhuǎn)經(jīng)的群眾測(cè)量血壓,提醒其注意自身身體健康,日常飲食避免高糖高油類(lèi)食物;農(nóng)發(fā)行西藏分行黨委高度重視,分管行領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)宣傳工作,給群眾發(fā)送防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊(cè),講解新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,提示老年人謹(jǐn)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙;興業(yè)銀行西藏分行積極解答往來(lái)群眾的熱心提問(wèn),如個(gè)人征信是否能修復(fù)、存款利率等問(wèn)題,此次活動(dòng)受到往來(lái)群眾一致好評(píng)。
保障民生“再發(fā)力”。為全面貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于“碳達(dá)峰、碳中和”的重大決策部署,促進(jìn)西藏積極融入我國(guó)能源轉(zhuǎn)型,農(nóng)發(fā)行西藏分行深入貫徹習(xí)近平生態(tài)文明思想,依托西藏地區(qū)風(fēng)光水資源稟賦,全力服務(wù)西藏清潔能源領(lǐng)域貸款27.24億元,實(shí)現(xiàn)投放清潔能源領(lǐng)域貸款6.38億元,為區(qū)內(nèi)重點(diǎn)能源項(xiàng)目建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)資金保障。農(nóng)發(fā)行西藏分行支持的山南市措美縣哲古分散式風(fēng)電項(xiàng)目是我國(guó)首個(gè)超高海拔風(fēng)電項(xiàng)目,首批5臺(tái)單機(jī)容量3.6兆瓦風(fēng)機(jī)接入電網(wǎng),是首個(gè)并入西藏主電網(wǎng)的風(fēng)電項(xiàng)目,項(xiàng)目全部投產(chǎn)后,年發(fā)電量將超過(guò)2億千萬(wàn)時(shí),可以滿(mǎn)足周邊近14萬(wàn)個(gè)家庭一年的用電量。