編者按：在新時(shí)代的引領(lǐng)下，我們以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平文化思想，積極響應(yīng)習(xí)近平總書記關(guān)于中國特色金融文化的實(shí)踐要求。組織開展“講好誠信故事、堅(jiān)守契約精神”征文宣傳活動(dòng)，旨在從日常中發(fā)掘誠信典范，讓傳統(tǒng)優(yōu)秀文化理念與現(xiàn)代金融支農(nóng)領(lǐng)域交相輝映。無論是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工堅(jiān)守崗位、真誠服務(wù)的日常點(diǎn)滴，還是他們踐行契約、守護(hù)信譽(yù)的執(zhí)著堅(jiān)持，都是我們弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、培育中國特色金融文化的生動(dòng)素材。讓我們以故事為媒，以精神為橋，共筑中國特色金融文化的堅(jiān)固基石。
誠信故事?|?心真誠 事能成
山東棗莊市分行 董杰
習(xí)近平總書記指出，推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)金融強(qiáng)國，要堅(jiān)持法治和德治相結(jié)合，積極培育中國特色金融文化。“誠實(shí)守信”居于中國特色金融文化“五要五不”實(shí)踐要求的首位，是眾多金融人的為人之本、立業(yè)之基，而原中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行棗莊市分行客戶部客戶經(jīng)理李軍就是踐行“誠實(shí)守信”的一代表，“說話算數(shù)”，這一句常被他掛在嘴邊的簡單話語，傳遞出了持久深沉的精神力量。
那一句“說話算數(shù)”，是對(duì)“第一身份”的時(shí)刻牢記。李軍同志1986年加入中國共產(chǎn)黨，算來黨齡已有二十八年。二十八年光景變換，不變的是他對(duì)黨的信仰、忠誠和摯愛，越發(fā)閃耀的是“聽黨話、感黨恩、跟黨走”。1996年，他進(jìn)入農(nóng)發(fā)行財(cái)會(huì)崗位工作，一干就是二十年。那些年里，大家對(duì)他的印象就是他經(jīng)常對(duì)著算盤算數(shù)據(jù)，很多時(shí)候比計(jì)算器算得還快，算出來的數(shù)據(jù)更是極少出差錯(cuò)。從事財(cái)會(huì)工作的二十年里，他對(duì)自己的要求從未有一絲松懈，始終堅(jiān)持“數(shù)出我手準(zhǔn)確無誤”。黨員事跡分享會(huì)上，一名青年黨員就此事現(xiàn)場向他提問有什么工作技巧，一向不善言語的他笑著擺擺手說道：“咱共產(chǎn)黨人說話得算數(shù)啊?！睂?duì)他而言，一份份憑證的準(zhǔn)確稽核、一次次支付的精密無誤，二十年如一日扎根財(cái)會(huì)一線，不僅僅是一份工作，更是對(duì)入黨時(shí)錚錚誓言的默默踐行，他用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋了“一名黨員就是一面旗幟，一面旗幟就是一個(gè)標(biāo)桿”的深刻內(nèi)涵，也為青年黨員上了一堂生動(dòng)的黨課。
那一句“說話算數(shù)”，是對(duì)工作考驗(yàn)的挺膺擔(dān)當(dāng)。長久以來，轄內(nèi)礦山企業(yè)一直是棗莊市分行優(yōu)質(zhì)客戶，但是由于數(shù)量多、分布廣，日常運(yùn)營維護(hù)難度極大。面對(duì)礦山企業(yè)日常服務(wù)的嚴(yán)峻形勢，行領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名李軍全權(quán)負(fù)責(zé)礦山企業(yè)運(yùn)營維護(hù)工作。那一年，他52歲，面對(duì)突如其來的工作重?fù)?dān)，他沒有半點(diǎn)猶豫和遲疑，有的只是一句簡單而有力的回應(yīng)——“絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和囑托”。說起來簡單，做起來并非易事。礦山企業(yè)大多位置偏僻，道路更是崎嶇難行，單趟行程均在1小時(shí)以上。工作初期，因?yàn)橐还P資金的營銷，他能往返跑上企業(yè)十幾趟，從財(cái)務(wù)到生產(chǎn)部門、從分管領(lǐng)導(dǎo)到中層干部反復(fù)拜訪，常常是風(fēng)里來、雨里去，一年算下來，路程能突破上萬公里，同事們都說他這是走上了服務(wù)客戶的“長征路”?？墒菦]人知道的是，在來到這個(gè)崗位之前，他經(jīng)常暈車，然而如今無論路多彎曲、多陡，無論坐幾小時(shí)的車，他都不會(huì)暈車，對(duì)此他打趣地說道，“這工作還能治病呢”。8年來，從寒冬臘月到盛夏酷暑，日復(fù)一日的歲月里充溢著他飽滿的工作熱情，循環(huán)往復(fù)的路途上充盈著他厚重的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。得益于他的每一份辛勤付出、每一次執(zhí)著堅(jiān)守，礦山基金規(guī)模如今已超過7億元。
那一句“說話算數(shù)”，是對(duì)企業(yè)客戶的至誠服務(wù)。良好的家風(fēng)是李軍同志優(yōu)秀工作作風(fēng)的不竭源泉。多年以來，他始終牢記外婆的諄諄教誨——“走遍天下端著碗，都喜勤快不喜懶”。工作這些年，他的公文包總是鼓鼓的，政策文件、監(jiān)管協(xié)議、開戶材料、印鑒印章一應(yīng)俱全，應(yīng)有盡有，儼然“流動(dòng)柜臺(tái)”，很多時(shí)候不等客戶開口，他便先一步做好，他向企業(yè)響亮承諾：“賬戶開立、簽訂協(xié)議等業(yè)務(wù)，企業(yè)最多跑一趟，剩下的事我來辦。”滕州市礦山企業(yè)比較集中，月末對(duì)賬時(shí)間緊、任務(wù)重，他就記下企業(yè)班車時(shí)間，提前去企業(yè)財(cái)務(wù)人員的小區(qū)門口送通知單、對(duì)賬單。今年4月，李軍同志正式退休。當(dāng)月市分行成立礦山基金工作室，專門負(fù)責(zé)相關(guān)工作，李軍心里始終放不下礦山企業(yè)客戶，他主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：“滕州礦山企業(yè)客戶數(shù)量多、業(yè)務(wù)體量大，我住在滕州，日常溝通、送回單這塊兒我隨叫隨到?！比缃瘢匀粫r(shí)常和工作室成員一同出現(xiàn)在礦山企業(yè)，手機(jī)也經(jīng)常接到企業(yè)人員的咨詢電話，每次他都耐心講解，一如往昔。
從業(yè)數(shù)十年，李軍同志走千山萬水、訪千家萬戶、道千言萬語、嘗千辛萬苦，在退休前的經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì)上，他總結(jié)成六個(gè)字——“心真誠，事能成”。
